International Medical Unit

International Medical Unit

Atención integral y personalizada al paciente extranjero

es

Comprehensive and personalized care for the internacional patient

en

Des soins complets et personnalissés des patients à l'étranger

fr

Umfassende, individuelle Betreuung ausländischer Patienten

de

Pourquoi choisir Viamed

Chez Viamed nous avons comme objectif d’améliorer la qualité de vie des personnes en leur apportant un support en matière de soins médicaux, infirmiers et sociaux de manière permanente ou temporaire. Nous exerçons notre activité avec beaucoup d’application et une compétence hors-pair. Nous nous identifions avec nos patients et nos clients; nous nous mettons à leur place pour toujours les traiter avec respect et affection; notre mission consiste à donner une réponse à leurs besoins de santé en privilégiant la rapidité, la qualité et la sensibilité.

Nous sommes engagés et responsables vis à vis de l’environnement et passionnés par leur travail, nos professionnels sont innovants et proches de leurs patients et mettent en place toutes les procédures requises pour garantir la meilleure assistance pratique.

À travers son Unité Internationale de Soins Médicaux (IMU) créée en 2016, l’hôpital propose une assistance médicale au touriste étranger dans son Service International. Cette Unité est née d’une forte demande, qu’il s’agisse des tour-opérateurs comme des agences de voyages et des utilisateurs qui font confiance aux professionnels du Groupe Viamed. L’Unité s’est spécialisée dans une assistance de qualité complète et s’adresse aux patients qui passent leurs vacances en Espagne. Elle dispose d’équipements de dernière technologie et d’installations extrêmement confortables.

Notre Personnel

Le personnel dépendant du Groupe Viamed Salud, est en expansion constante. Nous sommes en mesure de traiter des pathologies complexes et ce grâce à l’excellent équipement technologique et la compétence hors pair de tous nos professionnels intervenant dans la procédure de soins médicaux.

Nous proposons à nos patients plus de 50 spécialités et nous nous appuyons sur plus de 2000 employés repartis dans sept hôpitaux médico-chirurgicaux, deux hôpitaux d’hospitalisation de courte durée, deux centres socio-sanitaires et ambulatoires.

Soin Personnalisé

Chez Viamed, on analyse chaque cas en particulier, en orientant, conseillant et en élaborant un devis sur mesure. Nous mettons à disposition du patient les meilleurs soins médicaux et la meilleure technologie pour chaque pathologie. Toutes les spécialités médicales sont couvertes.

Service personnalisé

Nos professionnels parlent votre langue, ils vous accompagnent lors de votre hospitalisation et vous informe sur toute la procédure médicale, et ils vous aident dans toutes vos formalités administratives

Viamed met à la disposition du Patient International:



  • Un service dans les hôtels/à domicile et un service médical d’urgences 24h/24 avec une attention prioritaire de tous vos besoins au cours de la procédure d’urgences, de test ou consultations.
  • L’accueil et l’accompagnement par du personnel départemental qui s’occupe du patient international grâce à un service de traduction en différentes langues (anglais, allemand et français) tout au long de la prise en charge.
  • Les formalités et la gestion de la couverture en lien direct avec les compagnies internationales d’assistance médicale des pays d’origine, la facturation et la prise en charge de tous les frais occasionnés pendant son séjour.

Que faisons nous pour nos patients?

Avant votre séjour

Pendant votre séjour

Après votre séjour

Nous préparons un devis exhaustif et nous vous informons sur les modes de financement.

Nous analysons votre cas et nous vous conseillons dans le choix du meilleur professionnel.

Nous recherchons une date dans les meilleurs délais et qui corresponde à vos besoins afin de traiter votre cas.

Nous vous fournissons le contact avec une agence de voyages qui vous conseillera sur votre séjour.

Nous vous fournissons un interlocuteur parlant votre langue pour que vous compreniez à chaque étape l’évolution de votre état.

Nous vous conseillons sur le traitement à suivre et le cas échéant sur le régime à faire.

Nous Coordonnons tous les tests qui sont à faire à travers nos Unités de Soins.

Nous nous chargeons de contacter une agence de voyages pour vous conseiller sur votre séjour.

Nous fixons une date ultérieure pour un contrôle.

Nous vous conseillons sur le service pharmaceutique pour trouver les médicaments équivalents dans votre pays d’origine.

Nous vous fournissons tous les comptes rendus établis par l’Hôpital.

Nous mettons à la disposition du patient une chaine de communication online à qui vous pouvez vous adresser quelque soit la question après votre séjour.

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Pourquoi choisir Viamed Santa Ángela de la Cruz?

À l’Hôpital Viamed Santa Ángela de la Cruz nous avons misé sur la mise en place d’une unité internationale capable d’assurer un service d’excellente qualité de traitement et d’assistance médicale des patients étrangers.


L’Unité Médicale Internationale (International Medical Unit, IMU) est destinée à assurer une assistance intégrale aux touristes qui fréquentent notre aire d’influence pour résoudre leurs problèmes de santé. Le besoin de doter le centre de cette unité répond à une demande croissante de la part de nos utilisateurs mais aussi des hôtels, des appartements touristiques, des tour-opérateurs, des agences de voyages, etc., qui font confiance à nos professionnels et installations.

Des contrats passés avec les principales compagnies d’assurance

Des accords ont été conclus entre toutes les compagnies d'assurance internationales qui couvrent les déplacements liés au tourisme et les principaux tour-opérateurs et hôtels dans la région d’Andalousie Occidentale.

 

Service de soins 24 heures sur 24
Numéro de téléphone de cette unité : + 34 620 43 23 98
Hôpital Viamed Santa Ángela de la Cruz
Avda. De Jerez, 59
41013 Séville

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Questions Fréquentes

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